En primer lugar: ¿Por qué
la calidad en un centro educativo?
- Los
centros educativos se han consolidado como ORGANIZACIONES
COMPLEJAS, en las que los procesos de aprendizaje no pueden
desligarse del resto de los procesos que tienen lugar en su seno y que
están afectados por un conjunto de relaciones mutuas entre ellos.
- Es
necesario ACTUAR SOBRE TODOS LOS FACTORES CRÍTICOS IMPLICADOS
EN LOS PROCESOS para lograr una interacción positiva de todos
los elementos.
- La
gestión de calidad en los centros docentes ha de ser, pues, GLOBAL,
INCIDIENDO SOBRE LAS PERSONAS, SOBRE LOS RECURSOS, SOBRE LOS
PROCESOS Y SOBRE LOS RESULTADOS; promoviendo sus acciones recíprocas
y orientando el sistema, en su conjunto, hacia ese estado cualitativo
que caracteriza a las instituciones educativas excelentes.
- La
consolidación de los centros educativos como organizaciones de
calidad REQUIERE LA REALIZACIÓN DE CICLOS COMPLETOS DE
APRENDIZAJE Y EL DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS AUTOCORRECTIVOS
que hagan posible la mejora continua de sus procesos y de sus
resultados.
- La
mejora de la calidad de los centros educativos se constituye en UNA
EXIGENCIA ÉTICA. Y una ética renovada de la profesión ha de
conducir las acciones individuales hacia la atención de los mejores
resultados educativos posibles. El aprendizaje organizacional requiere
de procedimientos ordenados y sistemáticos, así como de mecanismos
para la corrección de errores pero, sobre todo, REQUIERE DE
VOLUNTAD POR APRENDER que, en este contexto, resulta
equivalente a la voluntad por mejorar.
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